Última atualização: 09 de janeiro de 2026

Termos de Uso (UNYON AI)

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Ao acessar, navegar ou utilizar a UNYON AI, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição descrita neste documento, recomendamos que não utilize a plataforma.

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# 1. Aceitação dos Termos

O uso da UNYON AI implica aceitação integral destes Termos de Uso e de todas as políticas complementares disponibilizadas pela plataforma. O uso contínuo após eventuais atualizações será interpretado como concordância com as novas condições publicadas.

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# 2. Sobre a Plataforma

A UNYON AI é uma plataforma digital voltada para creators, empreendedores digitais e usuários que desejam acessar ferramentas, treinamentos, recursos criativos e soluções voltadas à criação de conteúdo, produtividade e marketing digital.

A plataforma poderá incluir funcionalidades como:

– bibliotecas de conteúdo;
– ferramentas de organização criativa;
– geradores de prompts;
– recursos visuais;
– áreas de treinamento;
– ferramentas de produtividade;
– sistemas de apoio para creators;
– funcionalidades automatizadas;
– experiências premium para criação de conteúdo.

As funcionalidades disponíveis podem ser modificadas, expandidas ou removidas a qualquer momento.

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# 3. Elegibilidade de Uso

Ao utilizar a UNYON AI, o usuário declara possuir capacidade legal para contratar serviços digitais conforme a legislação aplicável em seu país.

Menores de idade deverão utilizar a plataforma somente mediante autorização e supervisão de seus responsáveis legais.

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# 4. Cadastro e Segurança da Conta

Para acessar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário criar uma conta utilizando informações válidas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

– manter a confidencialidade de sua senha;
– proteger seus dados de acesso;
– impedir acessos não autorizados;
– responder pelas atividades realizadas em sua conta.

A UNYON AI poderá suspender contas suspeitas de fraude, abuso, automação indevida ou violação destes Termos.

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# 5. Planos, Assinaturas e Pagamentos

A plataforma poderá disponibilizar:

– planos gratuitos;
– assinaturas recorrentes;
– acessos premium;
– licenças vitalícias;
– upgrades opcionais.

Os preços, recursos e limitações de cada plano poderão ser alterados periodicamente.

Os pagamentos são processados por plataformas terceirizadas especializadas, incluindo **ApplyFy** e **PerfectPay**, e a UNYON AI não armazena dados financeiros sensíveis como números completos de cartões.

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# 6. Ativação do Acesso

Após a confirmação do pagamento:

– o acesso poderá ser liberado automaticamente;
– funcionalidades premium poderão ser ativadas instantaneamente;
– recursos digitais poderão ficar disponíveis imediatamente.

O usuário reconhece que serviços digitais possuem custos operacionais relacionados à infraestrutura, processamento, armazenamento e manutenção tecnológica.

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# 7. Política de Cancelamento, Garantia e Reembolso

## 7.1. Direito de Arrependimento

Nos termos da legislação aplicável ao consumidor no Brasil, o usuário poderá solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que a solicitação seja realizada dentro do período legal.

Além disso, a UNYON AI poderá conceder período adicional de garantia em situações específicas, especialmente quando houver ausência total de utilização relevante da plataforma durante esse período.

O envio da solicitação não garante aprovação automática do reembolso, estando a análise sujeita aos critérios previstos nesta política.

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## 7.2. Natureza Digital do Serviço

A UNYON AI é uma plataforma digital de acesso imediato, cujo funcionamento envolve custos operacionais contínuos relacionados à infraestrutura tecnológica, hospedagem, processamento, licenciamento de softwares, segurança, armazenamento em nuvem, processamento computacional e manutenção da plataforma.

A liberação do acesso caracteriza disponibilização integral do serviço digital contratado.

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## 7.3. Critérios de Análise de Reembolso

Toda solicitação de cancelamento poderá passar por análise interna considerando fatores como:

– data e horário da compra;
– tempo decorrido até a solicitação;
– histórico de login;
– utilização da conta;
– consumo de funcionalidades;
– acesso a conteúdos;
– geração de materiais;
– uso de recursos premium;
– interações realizadas dentro da plataforma;
– registros técnicos e operacionais da conta.

A UNYON AI poderá utilizar logs internos, registros de atividade e métricas de utilização para validação da solicitação.

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## 7.4. Utilização da Plataforma e Custos Irreversíveis

A utilização efetiva das funcionalidades da plataforma gera custos operacionais reais e irreversíveis para a UNYON AI.

Esses custos podem incluir:

– processamento computacional;
– armazenamento de arquivos;
– consumo de infraestrutura;
– execução de recursos digitais;
– utilização de sistemas automatizados;
– processamento de conteúdos;
– licenciamento tecnológico;
– distribuição de mídia;
– tráfego e hospedagem.

Por esse motivo, após utilização substancial da plataforma, o reembolso integral poderá se tornar tecnicamente e financeiramente inviável.

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## 7.5. Reembolso Integral

O reembolso integral poderá ser aprovado apenas em situações nas quais for constatado que:

– houve baixa ou nenhuma utilização da plataforma;
– não ocorreu consumo relevante de recursos;
– não houve aproveitamento substancial das funcionalidades disponibilizadas;
– não foram gerados custos operacionais significativos.

Cada caso será analisado individualmente.

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## 7.6. Reembolso Parcial

Nos casos em que houver utilização parcial da plataforma, a UNYON AI poderá, a seu exclusivo critério, conceder reembolso parcial proporcional ao nível de utilização identificado.

A análise poderá considerar:

– quantidade de acessos;
– funcionalidades utilizadas;
– tempo de uso;
– consumo operacional;
– recursos processados;
– utilização de conteúdos e ferramentas.

Quanto maior o uso da plataforma, menor poderá ser o valor elegível para restituição.

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## 7.7. Situações que Podem Resultar em Recusa de Reembolso

O pedido poderá ser recusado integralmente em situações como:

– utilização intensa da plataforma;
– aproveitamento substancial dos recursos;
– acessos recorrentes;
– exploração extensiva das funcionalidades;
– comportamento incompatível com uso de teste;
– indícios de má-fé;
– tentativa de uso seguido de cancelamento estratégico;
– violação dos Termos de Uso;
– compartilhamento indevido de acesso;
– uso abusivo da infraestrutura da plataforma.

A recusa poderá ocorrer quando houver comprovação de entrega efetiva do serviço digital contratado.

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## 7.8. Prazo de Análise

As solicitações poderão passar por processo interno de validação e auditoria operacional.

O prazo de análise poderá variar conforme:

– complexidade do caso;
– histórico de utilização;
– volume de acessos;
– verificações técnicas necessárias.

Determinadas análises poderão exigir períodos adicionais para validação completa das informações.

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## 7.9. Chargebacks e Contestação Indevida

A abertura de chargeback ou contestação bancária indevida após utilização significativa da plataforma poderá resultar em:

– suspensão imediata da conta;
– bloqueio de acesso;
– cancelamento definitivo dos serviços;
– registro interno de segurança;
– medidas administrativas cabíveis.

A UNYON AI reserva-se o direito de apresentar evidências técnicas de utilização da plataforma junto às instituições financeiras responsáveis pela mediação da disputa.

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## 7.10. Suporte Antes do Cancelamento

Antes de solicitar cancelamento, recomendamos que o usuário entre em contato com o suporte oficial da UNYON AI para tentativa de resolução de eventuais dúvidas técnicas, dificuldades operacionais ou problemas de utilização.

Nossa equipe poderá auxiliar na melhor utilização da plataforma e na resolução de problemas relacionados ao serviço.

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## 7.11. Alterações na Política

A UNYON AI poderá atualizar esta Política de Reembolso periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou estruturais da plataforma.

A versão mais recente estará sempre disponível dentro da plataforma.

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# 8. Utilização Permitida da Plataforma

O usuário concorda em NÃO:

– utilizar a plataforma para fins ilegais;
– tentar acessar áreas restritas indevidamente;
– realizar engenharia reversa;
– explorar falhas de segurança;
– distribuir conteúdo malicioso;
– compartilhar contas indevidamente;
– automatizar acessos sem autorização;
– copiar integralmente conteúdos proprietários da plataforma.

O descumprimento poderá resultar em suspensão imediata da conta.

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# 9. Limites de Uso e Recursos Digitais

Algumas funcionalidades poderão possuir:

– limites de uso;
– cotas mensais;
– créditos digitais;
– restrições operacionais;
– consumo controlado de recursos.

Os limites poderão variar conforme o plano contratado.

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# 10. Conteúdos Gerados pelo Usuário

O usuário é integralmente responsável pelos conteúdos criados, enviados, publicados ou armazenados na plataforma.

É proibido utilizar a UNYON AI para:

– atividades ilícitas;
– violação de direitos autorais;
– conteúdos ofensivos;
– materiais fraudulentos;
– conteúdos que violem leis aplicáveis.

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# 11. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo:

– identidade visual;
– interface;
– design;
– software;
– códigos;
– textos;
– elementos gráficos;
– funcionalidades;
– estruturas visuais;
– logotipos;
– materiais exclusivos;

é protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Nenhuma parte da plataforma poderá ser reproduzida sem autorização formal.

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# 12. Inteligência Artificial e Conteúdos Automatizados

Determinadas funcionalidades poderão utilizar sistemas automatizados ou inteligência artificial para auxiliar experiências dentro da plataforma.

Os resultados gerados podem variar e não representam garantia absoluta de precisão, desempenho ou resultados comerciais.

O usuário continua sendo responsável pela validação e utilização final dos conteúdos gerados.

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# 13. Disponibilidade e Continuidade do Serviço

Embora a UNYON AI busque manter alta disponibilidade, poderão ocorrer:

– manutenções;
– atualizações;
– instabilidades temporárias;
– falhas externas;
– indisponibilidades de terceiros;
– interrupções técnicas.

Não garantimos funcionamento ininterrupto em tempo integral.

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# 14. Atualizações e Mudanças na Plataforma

A UNYON AI poderá:

– alterar funcionalidades;
– atualizar layouts;
– modificar recursos;
– remover ferramentas;
– lançar novos módulos;
– alterar experiências de uso.

Essas mudanças poderão ocorrer sem aviso prévio quando necessárias para evolução da plataforma.

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# 15. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados dos usuários serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ciência de que determinadas informações técnicas poderão ser coletadas para:

– autenticação;
– segurança;
– funcionamento da plataforma;
– melhorias internas;
– prevenção de fraudes;
– experiência do usuário.

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# 16. Suspensão ou Encerramento de Conta

A UNYON AI poderá suspender ou encerrar contas em casos de:

– fraude;
– abuso da plataforma;
– violação destes Termos;
– atividades suspeitas;
– compartilhamento indevido de acesso;
– uso automatizado não autorizado.

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# 17. Limitação de Responsabilidade

A UNYON AI disponibiliza ferramentas digitais de apoio, produtividade e criação de conteúdo.

Não garantimos:

– resultados financeiros;
– crescimento comercial;
– viralização;
– alcance;
– monetização;
– performance específica.

Os resultados dependem de fatores externos e da atuação individual de cada usuário.

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# 18. Legislação Aplicável

Os presentes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais disputas serão tratadas conforme a legislação aplicável ao consumidor e ao ambiente digital.

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# 19. Contato Oficial

Dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a estes Termos poderão ser enviados para o canal oficial de suporte da plataforma.

E-mail de contato:
contatounyonai@gmail.com